Contactar
Inici Grup
Empreses del Grup Pere Mata
Institut
Pere Mata
Villablanca
Serveis
Assistencials
Villablanca
Social
Fundació
Villablanca
Fundació
Pere Mata
Fundació
PM
Terres de l'Ebre
Pere Mata
Social Gent Gran
SOLICITA
MÁS INFO
Tasques i funcions
La unitat d'atenció al ciutadà (UAC) serveix d'enllaç per apropar als ciutadans i a les seves famílies als nostres centres.
La Unitat d’Atenció al Ciutadà
(UAC) és, per tant, un element clau per al correcte funcionament del nostre Sistema Sanitari i és un objectiu imprescindible per l'acompliment dels estàndards de qualitat que demanden els nous temps.
INFORMACIÓ
Informar als ciutadans i les seves famílies del serveis de la institució, així com dels recursos i les normes de funcionament, vetllant per la correcta comunicació entre els serveis que es presten i els ciutadans.
ACOLLIDA
La UAC de la FPMTE, té com a principal raó de ser, vetllar pel compliment dels drets i dels deures en relació a la salut i l'atenció sanitària.
INTERRELACIÓ
Atenem els vostres suggeriments, reclamacions i agraïments per conèixer quina percepció té l'usuari de la resposta donada i millorar la qualitat dels nostres serveis.
Mesurem la percepció dels usuaris i les seves famílies mitjançant les enquestes de satisfacció on detectem oportunitats de millora i implantem mesures correctives a través dels projectes de millora.
Recollim les Consultes al Comitè d'Ètica Assistencial.
Gestionem sol·licitud informes i altres tràmits administratius.
Qui som?
Serveis
Atenció al ciutadà
Tasques i funcions
Drets i deures
Documentació
Recerca i Innovació
Docència
Formació
Portal de transparència
TREBALLA AMB NOSALTRES
COMPLIANCE - CODI DE CONDUCTA
Inici empresa
@GrupPereMata a Twitter
Tweets de @GrupPereMata
Agenda
VEURE MÉS ACTES
Inici
|
Institut
Pere Mata
|
Villablanca
Serveis Assistencials
|
Villablanca
Social
|
Fundació
Villablanca
|
Fundació
Pere Mata
|
Fundació
PM Terres de l'Ebre
|
Pere Mata
Social
